Kelas ini bertujuan untuk membantu peserta meningkatkan kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam pelbagai situasi. Seterusnya,meningkatkan keyakinan diri peserta dalam berkomunikasi dengan individu atau kumpulan. Dan, mengajar peserta teknik mendengar dengan efektif untuk memahami dan memberi respons yang sesuai dalam perbualan.